《卓越的客戶服務技巧》
課程目標:
1. 了解卓越客戶服務理念與技巧,如何在工作中應用
2. 提升學員的客戶服務理念和技巧,認知客戶服務的重要性及其技巧
3. 全面的學習客戶服務的系統知識,提高大家的客戶服務水平和能力
4. 學習客戶服務的實際操作方法及技巧,提升在實際工作中的操作能力
5. 解決目前工作中出現的具體問題
6. 掌握客戶服務的流程、方法和規范
7. 提升參加人員在工作中的軟技巧,如:溝通、談判、團隊建設等
《服務營銷與服務利潤價值鏈管理》
課程目標:
?如何根據企業所處內外環境的具體情況,制定個性化的市場營銷策略。
?建立卓越的企業商業信譽,打造優秀的產品品牌,獲得行業領導地位。
?制定企業營銷計劃,保證經營決策的先進性和對客戶的強大吸引力。
?制定客戶開發策略,獲取更多新客戶的青睞;
?培養優秀的服務銷售人員,營造積極進取、充滿熱情、強勢有效、確保成功的企業文化,建設吸引客戶的強大磁場。
《管理者如何熟練使用微軟Power BI》
課程目標:
1.理解POWER BI軟件的功能及對實際工作的意義
2.學會數據分析前的數據清洗和使用微軟Power BI數據建模的原理與方法
3.能夠使用POWER BI軟件對日常工作數據進行簡單分析并制作可視化圖表。
4.掌握Power BI服務,基于學會開展協同數據分析,配置控制面板。
《汽車制造企業物流與供應鏈管理》
課程目標:
了解企業物流與供應鏈管理的必要性和重要性
了解先進的物流與供應鏈管理運作組織結構和供應鏈管理
信息化在物流供應鏈中的應用以及物流部門的管理
提高與完善企業相關物流管理人員的綜合能力
仁和會計怎么加盟?加盟條件有哪些?