(一)上門審核店鋪(全國):對預(yù)選的店鋪進行專業(yè)化的商圈評估,并提供詳細的開店啟動方案,總部的市場拓展專員將對加盟商營業(yè)地點進行詳盡的市場調(diào)查,(根據(jù)實際情況可分為實地調(diào)查和遠程審核),并提供對店鋪選址的專業(yè)評估意見,公司專業(yè)人員將分析市場需求,提供實踐操作的的全程指導(dǎo),客戶找好店鋪通知我們,公司安排專業(yè)人員上門審核,審核完成后方可定鋪
(二)上門裝修指導(dǎo)(全國):客戶店鋪裝修可跟公司合作,公司安排人員上門裝修和后期的指導(dǎo)操作一系列服務(wù),還有負責待開店鋪的整體規(guī)劃、提供店面裝修設(shè)計方案,總部收集加盟商店面資料,設(shè)計出更佳的裝修方案,總部派人到加盟商店面裝修給出指導(dǎo)意見。
(三)上門開業(yè)指導(dǎo)兩天:開業(yè)當天公司會安排專業(yè)老師上門指導(dǎo)經(jīng)營管理、開業(yè)籌備,員工的管理和培養(yǎng),負責開店、管理、服務(wù)、技術(shù)、財務(wù)的全面培訓(xùn),提供加盟手冊。
(四)上門培訓(xùn):開業(yè)之前公司安排專業(yè)老師上門培訓(xùn),培訓(xùn)項目:嬰兒撫觸,洗澡等一系列項目,對加盟商進行加盟推廣指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助指導(dǎo)推廣策略,為各專營店及專營店員工免費提供專業(yè)化培訓(xùn),如VI應(yīng)用物品、各種培訓(xùn)、促銷物品、經(jīng)營方案、相關(guān)咨詢,提供全新經(jīng)營管理模式,實踐操作,指導(dǎo)方案,銷售技巧、經(jīng)驗,使你縮短自行摸索時間。
(五)上門安裝調(diào)試:專業(yè)人員上門對加盟店的游泳及加熱設(shè)備進行安裝調(diào)試,安裝后檢測設(shè)備,并提供詳細的設(shè)備使用保養(yǎng)手冊,方便日后維修管理。保證開業(yè)前的準備工作做到客戶滿意。
(六)一年兩次的上門經(jīng)營指導(dǎo):客戶享受一年兩次公司的老師上門指導(dǎo)經(jīng)營服務(wù),總部將與加盟商一起做詳細的市場分析和投資效益分析,以保證加盟商能取得預(yù)期的投資回報,對加盟商經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,總部將及時給予分析指導(dǎo),指出原因,根據(jù)實際情況,協(xié)商調(diào)整經(jīng)營策略,協(xié)助加盟商在區(qū)域市場進行競爭中爭取主動,共同抵御經(jīng)營風險!
(七)每月電話回訪:對于加盟我們公司的加盟商,每月我們售后會有電話回訪,有什么問題也可直接提出,公司會幫忙解決和援助,為加盟商定期進行督導(dǎo)服務(wù)、給予加盟商各項支持,公司建立了一套完善的信息管理制度,成立了專門的信息管理部門,并不定期地為各地加盟商提供有關(guān)產(chǎn)品、市場、競爭品牌、店鋪經(jīng)營等方面的信息資料,讓我們的客戶不斷了解公司的產(chǎn)品,公司及時為加盟商提供市場信息,使加盟商及時的掌握各種信息資料,還能為加盟商提供與同行交流的機會如:消費者資料、商圈動態(tài)資料、商品信息等;經(jīng)營上的知識,如銷售計劃、促銷計劃、存貨控制等;物資上的獎勵,如業(yè)績競賽、銷售獎金等,以提高專營店的經(jīng)營效率,持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新內(nèi)容、定期為加盟商提供更新的培訓(xùn)。
(八)48小時上門維修:后期設(shè)備問題報修,公司48小時內(nèi)安排維修人員上門維修和服務(wù)。維修結(jié)束后公司回訪客戶對維修人員的態(tài)度和維修情況做出評分,從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
(九)一年兩次上門援助服務(wù):加盟我公司各地加盟商可享受一年兩次的上門援助服務(wù),如果加盟店人員意外流失導(dǎo)致門店不能正常運營,公司可安排專業(yè)人員援助門店。盡量把客戶的損失降到最低。
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